Política de privacidade
Em cumprimento do REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e à Lei Orgânica 3 /2018, de 5 de dezembro, Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais, informa-se que os dados pessoais por si fornecidos através do website daewooelectronics.com (doravante o Website), serão tratados nos seguintes termos:
1. Responsável pelo tratamento
Para efeitos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, o responsável pelo tratamento dos dados é a VETEL IBERIA SL, com morada em Paseo Doce Estrellas, 2, 28042 Madrid, Espanha, com Comunidade CIF ESB82073222.
A VETEL IBERIA SL (doravante Vestel) compromete-se a utilizar os dados pessoais que nos faculte de forma responsável e em conformidade com a legislação e regulamentação aplicáveis em matéria de proteção de dados. Este Aviso de Privacidade explica os tipos de informações que coletamos, como as usamos, com quem as compartilhamos e como protegemos essas informações.
Leia atentamente o Aviso de Privacidade abaixo para entender nossas abordagens e práticas em relação aos seus dados pessoais e seu processamento subsequente.
2. Informações cobertas por este Aviso de Privacidade
Este Aviso de Privacidade cobre todos os dados pessoais coletados e usados pela Vestel. “Dados pessoais” ou “informações pessoais” significará qualquer informação que (tanto isoladamente como em combinação com outras informações em nossa posse) permita a identificação ou reconhecimento, direta ou indiretamente, de uma pessoa. Isso inclui os tipos de informações listados abaixo.
3. Quais informações coletamos?
Podemos coletar informações sobre você das seguintes fontes:
3.1. Informações que você nos envia
Podemos coletar informações pessoais (seu nome, endereço, e-mail, número de telefone, informações de compra, cargo) que você nos fornece quando:
– você nos contata para solicitar serviço de garantia ou reparo de produtos defeituosos;
– usar nossas redes sociais e outras promoções para participar de concursos; e
– nos fornecer informações pessoais de qualquer outra forma.
3.2. Informações que obtemos de seu uso de nossos serviços e site
Como a maioria das organizações, coletamos informações técnicas sobre os serviços que você usa e como você os usa (como tipo e versão do navegador, endereço IP, sistema operacional, plataforma e localização), por exemplo, quando:
– visite nossos sites;
– Visualizar e interagir com nossa publicidade digital e conteúdo em sites ou redes sociais.
Esta informação pode ser usada para melhorar os serviços que oferecemos.
Para obter mais informações sobre como usamos cookies e como controlamos quais cookies são usados, consulte nossa Política de Cookies. Mais informações sobre cookies
4. Como usamos suas informações pessoais?
| Usamos suas informações pessoais: | Base legal para a coleta e processamento de suas informações pessoais: |
| Para enviar-lhe informação de natureza comercial sobre as nossas últimas atividades, novidades e oportunidades, desde que tenha dado previamente o seu consentimento para o fazer ou tenhamos sido autorizados de qualquer outra forma. | Só enviaremos este tipo de comunicações se nos tiver previamente dado o seu consentimento ou se tivermos sido autorizados de qualquer outra forma. Você pode cancelar sua inscrição a qualquer momento. |
| Para aceitar pedidos relativos à participação em eventos da Vestel, participação em concursos ou outros tipos de atividades em relação às quais possamos necessitar dos seus dados pessoais para cumprir o seu pedido de registo. | O processamento de suas informações pessoais é necessário para nossos interesses legítimos e para cumprir nossas obrigações sob um contrato do qual você é parte, a fim de atender a um pedido de registro relacionado a determinados eventos ou atividades. |
| Para manter registros internos (por exemplo, em relação às suas compras, participação em um evento ou os dados que mantemos sobre você em sua conta de usuário pessoal). | É necessário para nossos legítimos interesses manter registros de seus dados pessoais e atualizá-los quando necessário para cumprir nossas obrigações sob um contrato do qual você é parte. Também é necessário para nossos interesses legítimos manter registros de qualquer correspondência com você ou qualquer evento que você tenha participado, a fim de acompanhar suas preferências e dados. |
| Para analisar e melhorar o conteúdo e a operação de nossos processos internos de negócios e site. | O processamento de suas informações pessoais é necessário para nossos interesses legítimos e para melhorar nossos processos internos e site. |
| Para personalizar as mensagens que enviamos tanto para si como para outros utilizadores que possam ter características ou interesses semelhantes aos seus na Internet, de acordo com os seus interesses, preferências e outras características. | É necessário para os nossos legítimos interesses examinar quais são as suas preferências, derivadas do seu comportamento de navegação na Internet, para que possamos personalizar a nossa relação consigo de forma a responder melhor às suas necessidades, desde que coincida com a sua decisão de enviar informações comerciais. |
| Para garantir que não enviamos informações indesejadas para pessoas que nos disseram que não desejam ser contatadas. | O processamento de suas informações pessoais é necessário para nossos interesses legítimos e para manter uma lista de supressão atualizada, bem como para garantir que não entraremos em contato com você se você nos pedir para não fazê-lo. |
| Para vender um produto, entregá-lo, fornecer serviço de garantia ou fornecer informações que você solicitou anteriormente. | O processamento de suas informações pessoais é necessário para cumprir nossas obrigações sob um contrato do qual você é parte em relação aos produtos ou serviços oferecidos. |
| Facilitar a devolução de produtos em caso de reclamação, desistência, reparação de artigos defeituosos e processamento do pagamento das reparações. | O processamento de informações pessoais é necessário para cumprir nossas obrigações legais de retirar produtos ou processar sua solicitação em relação a itens defeituosos. |
5. Proteção da privacidade de menores
Não coletamos intencionalmente informações pessoais de usuários com menos de quatorze (14) anos de idade sem primeiro obter o consentimento verificável dos pais. Se você tem menos de 14 anos de idade, não deve nos fornecer informações. Se soubermos que um usuário com menos de 14 anos nos forneceu informações pessoais sem o consentimento verificável dos pais, excluiremos essas informações de nossos arquivos.
6. Compartilhamento de dados com terceiros
Suas informações pessoais são destinadas à Vestel e podem ser compartilhadas com terceiros em determinadas circunstâncias.
Nosso site pode conter links para outros sites de parceiros e parceiros e outros sites de parceiros e parceiros podem conter links para nosso site. Se você seguir um link para qualquer um desses sites, observe que esses sites têm sua própria política de privacidade e não podemos controlar como eles usam suas informações pessoais. Você deve verificar as políticas de privacidade de sites de terceiros antes de fornecer qualquer informação pessoal a eles.
Podemos compartilhar suas informações pessoais com as seguintes organizações terceirizadas:
➞ grupo de empresas VETEL
Podemos compartilhar suas informações pessoais com nosso grupo de empresas, incluindo todas as subsidiárias europeias da Vestel, a fim de administrar nossos produtos e serviços, fornecer atendimento ao cliente em relação a suas reclamações, gerenciar seus pedidos, entender melhor suas necessidades e preferências, enviar-lhe informações sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse e realizar o restante das atividades descritas neste Aviso de Privacidade.
➞ Nossos prestadores de serviços
Usamos outras empresas, intermediários ou contratados (“Prestadores de Serviços”) para realizar serviços em nosso nome. Podemos compartilhar informações pessoais com as seguintes categorias de provedores de serviços:
- provedores de serviços e infraestruturas de TI,
- agências de marketing (incluindo agências de análise de mercado), publicidade e comunicação
- parceiros na gestão, armazenamento, courier/transporte e logística,
- serviços de reparação, call centers,
- órgãos trabalhistas, fiscais ou administrativos, advogados, auditores, empresas de seleção de pessoal e trabalho temporário
Durante o período de prestação destes serviços, os Prestadores de Serviços poderão ter acesso às suas informações pessoais. No entanto, forneceremos apenas as informações estritamente necessárias para esses Provedores de Serviços fornecerem os serviços e solicitaremos que eles não usem suas informações para qualquer outra finalidade. Faremos o possível para garantir que os Provedores de Serviços com os quais colaboramos mantenham a confidencialidade de tais informações.
➞ Os nossos parceiros estratégicos, sujeitos ao seu consentimento prévio
Nossas organizações parceiras selecionadas podem usar suas informações pessoais, mas somente com seu consentimento prévio. Esta partilha de informações pessoais destina-se a melhorar o fornecimento dos nossos produtos e a prestação dos nossos serviços. Não compartilharemos suas informações pessoais com terceiros para seus próprios fins de marketing.
➞ Terceiros legítimos
Em certas circunstâncias, podemos ser obrigados a divulgar ou compartilhar suas informações pessoais para cumprir uma obrigação legal ou regulatória (por exemplo, podemos ser obrigados a divulgar informações pessoais para autoridades policiais, reguladoras, governamentais ou autoridades administrativas ou judiciais).
También podemos divulgar su información personal a terceros, siempre que la legislación así lo permita y sea necesario, a fin de proteger o defender nuestros derechos, cuestiones de seguridad nacional, actuaciones policiales, hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones o proteger sus derechos o los de os usuários.
➞ Terceiros relacionados com transferências de empresas
Podemos transferir suas informações pessoais a terceiros em relação a reorganizações, reestruturações, fusões, aquisições ou transferências de ativos, desde que a parte receptora concorde em tratar suas informações pessoais de acordo com este Aviso de Privacidade.
Não venderemos suas informações pessoais a terceiros.
7. Onde armazenamos suas informações pessoais
As informações que você nos fornece podem ser transferidas e armazenadas em um destino fora da Área Econômica Europeia (“EEA”) (por exemplo, nossa matriz na Turquia). Da mesma forma, essas informações também podem ser processadas por funcionários que trabalham para nós ou para um de nossos provedores de serviços fora do EEE.
Tomaremos todas as medidas necessárias para garantir que suas informações pessoais sejam tratadas como informações confidenciais, de acordo com este Aviso de Privacidade e a legislação aplicável sobre proteção de dados, incluindo, quando apropriado, a assinatura de cláusulas contratuais padrão da UE ( ou medidas semelhantes ) com a parte localizada fora do EEE que recebe as informações pessoais.
8. Seus direitos
Se você estiver localizado no EEE, você tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso. Você tem o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais sujeitas a processamento por nós, e essas informações serão fornecidas a você em formato eletrônico. A fim de proteger sua privacidade e segurança, podemos solicitar que você, a nosso exclusivo critério, comprove sua identidade antes de fornecermos as informações solicitadas. Se você precisar de várias cópias de suas informações pessoais, podemos cobrar uma taxa administrativa razoável.
- Direito de retificação. Tem o direito de obter a retificação dos dados pessoais inexatos ou que lhe digam respeito que sejam por nós tratados.
- Direito de apagamento. Você tem o direito de obter a exclusão de dados pessoais ou dados sobre você que são processados por nós, a menos que não sejamos obrigados a fazê-lo no caso de precisarmos reter esses dados em conexão com o cumprimento de uma obrigação legal ou a formulação , exercício ou defesa de reivindicações.
- Direito à limitação do tratamento. Você tem o direito de obter a limitação do processamento de suas informações pessoais no caso de tais informações serem imprecisas, o processamento for ilegal ou no caso de não precisarmos mais de seus dados pessoais para fins de processamento, embora possamos não poder eliminá-lo caso tenhamos de cumprir uma obrigação legal ou qualquer outra obrigação, ou caso o interessado se oponha à eliminação dos dados pessoais.
- Direito à portabilidade. Você terá o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu em um formato eletrônico estruturado e transmiti-los a outro controlador quando (a) forem informações pessoais que você nos forneceu e (b) o processamento for com base no consentimento ou na execução de um contrato (como em conexão com a entrega de pedidos).
- Direito da oposição. Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados por motivos relacionados com a sua situação particular, desde que a justificação legal relativa ao tratamento dos seus dados pessoais constitua um interesse legítimo para nós. Cumpriremos o seu pedido, a menos que existam motivos legítimos imperiosos para o tratamento que se sobreponham aos seus interesses e direitos, ou caso devamos continuar a tratar os dados em relação à formulação, exercício e defesa de reclamações.
- Direito de retirar o consentimento. Caso tenha dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais por nós, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, gratuitamente. Isso inclui casos em que você não deseja mais receber nossas mensagens para fins de marketing ou em que suas preferências pessoais mudam.
Poderá efetuar qualquer um destes pedidos relativamente aos seus dados pessoais, enviando o seu pedido para a seguinte morada Departamento Financeiro-RGPD. Vestel Iberia Paseo Doce Estrellas, 2, 28042 Madrid, Espanha ou enviando um e-mail para o seguinte endereço vestel@vestel.es
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados relevante se acreditar que não cumprimos a lei de proteção de dados aplicável. Se residir em Espanha ou se o assunto em questão estiver relacionado com Espanha, pode contactar a Agência Espanhola de Proteção de Dados, conforme indicado abaixo:
Telefone: +34 912 66 35 17
Web: www.sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web
Endereço: C/ Jorge Juan, 6 (28001) Madrid
9. Por quanto tempo mantemos suas informações pessoais?
Apenas reteremos os seus dados pessoais na medida do necessário para cumprir as nossas obrigações e durante o tempo necessário para atingir as finalidades para as quais os dados foram recolhidos, de acordo com a legislação aplicável. Se não precisarmos mais usar suas informações pessoais, iremos excluí-las de nossos sistemas e registros e tomar medidas para manter seu anonimato para que você não possa mais ser identificado por essas informações (exceto quando devemos reter suas informações para cumprir com obrigações legais ou regulamentares a que estamos sujeitos).
biscoitos
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Modificações deste Aviso de Privacidade
Este Aviso de Privacidade está escrito em espanhol.
Reservamo-nos o direito de modificar nosso Aviso de Privacidade quando apropriado. Caso decidamos modificar nosso Aviso de Privacidade, publicaremos um alerta na página inicial de nosso site geral.